Игрок не получил обещанный бонус от казино. Жалоба была решена в связи с начислением бонуса игроку.
Автоматический перевод:
Vulkan Vegas Casino - Игрок не получил бонус.
Автоматический перевод:
Количество: Can$70
Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.8
У Vulkan Vegas Casino действует индекс безопасности 9,8: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Итак, я внес деньги на счет vulkan Vegas, который мы закончили неделю назад, и допозит должен был прийти со 100% -ным совпадением наличных, что составит 70 долларов и 50 бесплатных вращений. Я не смог активировать бонусный код, поэтому обратился в службу поддержки. Они сказали мне, что в системе была ошибка или сбой для этого бонуса, но если я внесу депозит, они введут бонус вручную, и это может занять от 1 до 2 дней, прежде чем он будет получен. Поэтому я доверился им и вложил свои деньги. Итак, через день я зарегистрировался, и мне сказали подождать и что я получу электронное письмо, когда оно будет там, специалисты доберутся до него. Через пару дней я снова спросил и получил тот же ответ, подождите, и вы его получите. Затем я попробовал еще раз, и они продолжают говорить, что этим занимаются специалисты и нужно быть терпеливым. Я пробовал еще несколько раз, но всегда получаю тот же ответ. Прошло уже 10 дней, а мне все так же отвечают, что там специалисты. Я верю, что они воры, и просто сказал мне это, чтобы я вложил деньги.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, Харлей Миллер,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы когда-нибудь запрашивали какой-либо другой бонус в казино? У вас есть доказательства того, что казино обещало вам упомянутый бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый HarleyMiller
Простите за опоздание. Ваш запрос теперь решен, также мы компенсировали задержку.
Спасибо и наслаждайтесь игрой!
С уважением
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená HarleyMiller,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
