Игрок из Германии утверждает, что казино манипулирует играми, никогда не выдает выигрыши, и описывает ситуацию как мошенничество. Игрок требует вернуть ему деньги.
Автоматический перевод:
Vulkan Vegas Casino - Игрок требует вернуть деньги из-за предполагаемого мошенничества.
Автоматический перевод:
Количество: 70 EUR
Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 21h 57m 52s
Краткое содержание дела
2 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
7 часов назад
Перевод
Я хочу вернуть свои деньги. Они никогда не позволяют мне выигрывать и манипулируют играми, что неприемлемо. Они обманывают меня, и, как я уже сказал, я хочу вернуть свои деньги.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 часов назад
Перевод
Дорогой heinrichdonatella61,
Большое спасибо за подачу жалобы. Хочу сообщить, что мы не можем выносить решение исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, пожалуйста, перешлите ее мне. К сожалению, на данный момент, если у нас нет никаких доказательств, подтверждающих, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
Мы дали heinrichdonatella61 6d 21h 57m 52s на ответ
