Верификация игрока задерживается менее чем на неделю. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Vulkan Vegas Casino - Проверка игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 26 660 INR
Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
06 января 2023 года я загрузил свои документы, после чего они сказали, что это будет сделано в ближайшие 2 дня, потому что это большие деньги 26 600, я жду после этого, я спрашиваю cc, они сказали, что теперь вам понадобится еще 1 день, через 4 дня они сказали, что могут' т сказать точное время, так что теперь, как можно. Я снимаю свои собственные деньги, я предполагаю, что они задерживаются с этим, поэтому я играю с этими деньгами и получаю ноль, чтобы они не заплатили мои деньги, что это за поведение, я не видел больше времени, нужно проверить kyc 4 дня, пожалуйста помогите мне с этим так что я могу получить свои деньги
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, Рохитджейн,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, Рохитджейн,
Служба поддержки в чате не всегда имеет доступ к данным игрока, поэтому они делятся только основной информацией.
Поскольку ваш вывод средств ожидается только неделю, я определенно рекомендую подождать еще как минимум неделю.
Мы всегда рекомендуем ждать 14 дней для обработки вывода. Если вы не получите его в течение этого времени, мы можем вмешаться.
Пожалуйста, держите нас в курсе.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет,
По нашим данным, игрок получил весь выигрыш.
С уважением
Автоматический перевод:
