ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Проверка игрока задерживается.

Vulkan Vegas Casino - Проверка игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 26 660 INR

Vulkan Vegas Casino
Отправлено: 09.01.2023 | Дело закрыто : 30.01.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Верификация игрока задерживается менее чем на неделю. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

06 января 2023 года я загрузил свои документы, после чего они сказали, что это будет сделано в ближайшие 2 дня, потому что это большие деньги 26 600, я жду после этого, я спрашиваю cc, они сказали, что теперь вам понадобится еще 1 день, через 4 дня они сказали, что могут' т сказать точное время, так что теперь, как можно. Я снимаю свои собственные деньги, я предполагаю, что они задерживаются с этим, поэтому я играю с этими деньгами и получаю ноль, чтобы они не заплатили мои деньги, что это за поведение, я не видел больше времени, нужно проверить kyc 4 дня, пожалуйста помогите мне с этим так что я могу получить свои деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Рохитджейн,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Рохитджейн,

Служба поддержки в чате не всегда имеет доступ к данным игрока, поэтому они делятся только основной информацией.

Поскольку ваш вывод средств ожидается только неделю, я определенно рекомендую подождать еще как минимум неделю.


Мы всегда рекомендуем ждать 14 дней для обработки вывода. Если вы не получите его в течение этого времени, мы можем вмешаться.

Пожалуйста, держите нас в курсе.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет,

По нашим данным, игрок получил весь выигрыш.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Vážený / vážená Rohitjain,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях