ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Проверка игрока задерживается.

Vulkan Vegas Casino - Проверка игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 26 660 INR

Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 09.01.2023 | Дело закрыто : 30.01.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Верификация игрока задерживается менее чем на неделю. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

06 января 2023 года я загрузил свои документы, после чего они сказали, что это будет сделано в ближайшие 2 дня, потому что это большие деньги 26 600, я жду после этого, я спрашиваю cc, они сказали, что теперь вам понадобится еще 1 день, через 4 дня они сказали, что могут' т сказать точное время, так что теперь, как можно. Я снимаю свои собственные деньги, я предполагаю, что они задерживаются с этим, поэтому я играю с этими деньгами и получаю ноль, чтобы они не заплатили мои деньги, что это за поведение, я не видел больше времени, нужно проверить kyc 4 дня, пожалуйста помогите мне с этим так что я могу получить свои деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Рохитджейн,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
1 год назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
1 год назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Рохитджейн,

Служба поддержки в чате не всегда имеет доступ к данным игрока, поэтому они делятся только основной информацией.

Поскольку ваш вывод средств ожидается только неделю, я определенно рекомендую подождать еще как минимум неделю.


Мы всегда рекомендуем ждать 14 дней для обработки вывода. Если вы не получите его в течение этого времени, мы можем вмешаться.

Пожалуйста, держите нас в курсе.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,

По нашим данным, игрок получил весь выигрыш.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Rohitjain,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях