Вывод игрока задерживается на 2 недели. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.
Я жду свои деньги с 24 октября 2022 года, vulkan говорит, что они ничего не могут с этим поделать, это зависит от платежной системы, около 5 дней обработки, но ничего не происходит. обслуживание клиентов также очень плохое с -2, в целом 2 и без звезды для казино, его предупреждают о Vulkan на других платформах, они не выплачивают в течение очень долгого времени, так что плохое казино и не оценивается как гуру !!!!!! !Казино несет ответственность за выплату выигрыша, а не игрок!!!!!!!!
Привет Торри,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
моя учетная запись игрока подтверждена более 6 месяцев. В последний раз я общался с казино о выплате 1 день назад (живой чат). Прибыль была без бонусных денег, а также была обработана как выплата Vulkan Vegas.