Vulkan Vegas Casino - Выход игрока задерживается.

Прошло 4 дня с тех пор, как они вычли мой баланс, но ничего не приходит на мой банковский счет. На основании условий и условий они будут вычитать баланс только в том случае, если снятие средств будет завершено. Всегда говорят ждать 24 часа, но ничего не произошло.

Уважаемый allenobando17,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Не могли бы вы сообщить, получали ли вы какие-либо выплаты из этого казино в прошлом? Какой способ оплаты вы использовали для вывода из казино?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель.

Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить этот вопрос как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Я получил выплаты от них, используя Skrill. Обычно это занимает всего 2-5 дней. Но я никогда не сталкивался с тем, что они уже вычитали сумму вывода с моего баланса в течение 4 дней, в то время как статус все еще неполный.

Я понимаю ваше удивление, но из-за того, что это два разных способа оплаты, транзакция может быть обработана по-разному.

Я установлю таймер на 7 дней, что позволит полностью обработать транзакцию, и если деньги не поступят к вам по истечении этого времени, мы вмешаемся.

Спасибо за ваше терпение и понимание.

Я получил это уже. Спасибо.

Уважаемый allenobando17,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру