Дорогой Викуокер,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Wanted Win Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы перечислить, какие документы вы уже представили?
- Какие документы казино приняло, а какие нет?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear Vicwalker,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Wanted Win Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please list which document you submitted so far?
- Which documents did the casino accept and which it didn't?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод: