Игрок из Греции недоволен RTP казино. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши вопросы и сообщения.
Худшее, безусловно... это стоило мне 200 евро, а лучший возврат был 11 евро.. с кем я могу связаться, чтобы проверить их фрукты??
The worst thing by far... it cost me 200 euros and the best return was 11 euros.. who can I contact to check their fruits??
Οτι χειροτερο μακρια...μου εφαγε 200 ευρο και η καλητερη επιστροφη ηταν 11 ευρο..που με ποιον μπορω να μηλησω για να τσεκαρουν τα φρουτακια τους??
Уважаемый Theopistos21,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Wazamba. Боюсь, мне понадобится больше информации о вашей проблеме.
Пожалуйста, не могли бы вы уточнить?
Я правильно понимаю, что у вас есть проблема, связанная с RTP казино? (возврат игроку или коэффициент выплат)
Не могли бы вы пояснить, что представляет собой оспариваемая сумма (100 000 евро) в данном случае?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear Theopistos21,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Wazamba Casino. I’m afraid I will need more information regarding your problem.
Please could you elaborate?
Do I understand correctly you have an issue related to the casino RTP? (return to player, or payout ratio)
Could you explain what the disputed amount (€100,000) represents in this case?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Tomas
Dear Theopistos21,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.