Wild Card City Casino - Вывод игрока отложен.

Я снял большую сумму 21.06.21. Меня попросили повторно отправить мои документы для KYC, это было сделано немедленно и проверено.

Срок выплаты, указанный для банковского перевода, составляет 2-5 рабочих дней.

Сейчас 19/03/21, я получал сообщения с их поддержкой, если она увеличивалась до финансирования 3 раза, но до сих пор нет ответа. Должен ли я подождать намного дольше?

Казино подтвердило, что оно было отправлено в «процессор» 12.03.21, однако я еще ничего не видел и не слышал.

Дорогой гаджет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их.

Успешно ли вы когда-нибудь уходили раньше или это была ваша первая попытка?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

В прошлом я сделал несколько успешных выводов средств, но ни один из них не был таким большим.

Сегодня со мной связались сотрудники службы безопасности, оказавшие на них давление. Могу ли я отозвать эту жалобу до следующей недели, чтобы посмотреть, что они делают

Гаджет, спасибо за обновление! Конечно, мы оставим эту жалобу открытой. Пожалуйста, дайте нам знать, если есть что-то новое, чтобы мы могли продолжить рассмотрение этого дела.

Сделаю спасибо

Дорогой гаджет,

Были какие-нибудь новости? Вы получили свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.