Игрок из Швеции ждал снятия с апреля. Казино не предоставило объяснений с доказательствами.
слуга сделал 3 снятия средств на wildpharao 29 апреля 2022 г. и не получил деньги, пытался связаться с ними по электронной почте, но они не отвечают!
полностью подтверждена в моей учетной записи, добавленной с криптографией, и вы хотите вывести то же самое, она все еще говорит об отмене в статусе и еще не обработана.
не знаю что делать, ввел бонус и заполнил все про них, чтобы можно было вынести на страничку?
Уважаемый Ymadzz,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы раньше? Я правильно понимаю, что вы накопили свой выигрыш с помощью бонуса?
Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам разрешить это дело как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Привет, еще раз не сделал никаких выводов средств на странице, это мои 3 первых, пытались связаться по почте, но не получили ответа.
Большое спасибо Ymadzz за ваш ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вильяму ( viliam.v@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.
Здравствуйте, Ymadzz.
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить казино Wild Pharao к этому разговору. Казино, уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом денег у игрока?
Я имею в виду, что это просто грустно, что пришлось ждать 30 дней, а его статус даже не был обработан при снятии средств.
и я вижу другого пользователя, у которого есть статус. Обработано примерно 5 дней, и мне нужно ждать 30 дней и более, это просто больно, я тоже вижу и не получаю ответа!
Уважаемый Ymadzz,
Я еще раз обострил проблему. Мы будем работать над этим и свяжемся с вами до конца недели
С уважением
Команда поддержки WildPharao
Надеюсь я получу ответы они зашли слишком далеко сейчас и никаких ответов что их даже не лечили по статусу снять полностью больны!!!!
Wildpharao не вернулся, что является проблемой для моего вывода! надоело, что вы говорите, что должны ответить мне в конце недели, а они сегодня, и нет ответа!!!!! как с ними связаться игровая лицензия что у них есть??
Мы хотели бы попросить казино Wild Pharao ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Уважаемый Ymadzz,
вы можете связаться с поставщиком лицензии здесь: certria@gaminglicences.com
Дорогой дикий фараон
Я действительно хочу знать, в чем проблема, потому что я не хочу жаловаться на вашу лицензию!!
и еще один вопрос, я вижу, что другие люди получают деньги раньше меня, которые не ждали так долго, как я, почему это так??
Мы хотели бы попросить казино Wild Pharao ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
привет, мой вывод 3/4 был обработан вчера, другой был отклонен, но деньги не вернули на сайт, они просто взяли мои 400 евро, что делать
они говорят, что это займет 2/3 дня, чтобы получить деньги, так что надейтесь получить их на этой неделе, которая придет !!!
еще ничего не получил на свой банковский счет !! там написано что могут взять 3 дня но еще ничего не получили!!!
Wildpharao вроде не отвечает поэтому не знаю получу ли я эти деньги!!!
Приносим свои извинения, но, поскольку мы не получили от казино никаких объяснений и доказательств по этой проблеме, мы не можем продолжать рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «нерешенную».
Мне очень жаль, что я не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы как нерешенной негативно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может запросить повторное рассмотрение этой жалобы в любое время.