ГлавнаяЖалобыWild Pharao Casino - Выход игрока задерживается.

Wild Pharao Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 600 EUR

Wild Pharao Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 10.02.2022 | Разрешено : 21.03.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии запросил вывод 2 месяца назад. Он еще не обработан. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Жду выплату уже почти 2 месяца.. Поддержка не помогает, говорят писать письма в платежную кассу Wild Pharaoh, но в итоге все равно не отвечают.. Партнер, которого я использовал, предоставил мне документ Google. Чтобы пришло, что должно идти быстрее, но я ждал напрасно до сегодняшнего дня.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Timomen98,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Если между вами и казино есть какие-либо другие важные сообщения, пожалуйста, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

filefile

К сожалению, казино не отвечает на электронные письма.

Плата уже была, но не с такими колоссальными "задержками"

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо Timomen98 за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Тимомен98,


С этого момента я позабочусь о вашей жалобе. Я хотел бы пригласить представителей Wild Pharao Casino в эту жалобу, чтобы помочь нам решить эту проблему с выводом средств.

Уважаемое казино, не могли бы вы объяснить, что мешает обработке вывода средств?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить казино Wild Pharao ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Тимомен98,


мы получили сообщение от казино Wild Pharao о том, что им требуется немного больше времени для решения проблем с выводом средств. Я продлеваю таймер еще на 7 дней, будем надеяться на хорошие новости на следующей неделе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Тимомен98,


Были ли какие-то изменения в вашем деле? Вы получили свой выигрыш или какое-либо сообщение от казино?

Спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Timomen98,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Они заплатили мне после дальнейших запросов в чате.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я рад слышать, что ты получил свой выигрыш, Timomen98! Спасибо, что дали нам знать. Теперь мы закроем его как «разрешенный» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях