Игрок из Финляндии недоволен процессом снятия. Игрок подтвердил, что получил свои средства.
15 февраля мне удалось снять 371 €. 21/22 февраля моя учетная запись была успешно проверена, а 22-го они установили мой статус вывода на «Обработано». Я использовал банковский перевод в качестве метода вывода средств. Похоже, они обманывают людей, я до сих пор не получил ни цента. Я пытался связаться с их финансовым отделом, но, к сожалению, они не отвечают.
Дорогой Сонни,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Вы когда-нибудь делали успешный вывод средств раньше? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, отправьте их на адрес kristina.s@casino.guru (или вы можете опубликовать их здесь).
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Нет кэшаутов. Всего один депозит и один вывод, и я использовал их бонус на первый депозит.
Отличные новости, сынок. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.