ГлавнаяЖалобыWild Tokyo Casino - Критика игроком ложной рекламы бонуса.

Wild Tokyo Casino - Критика игроком ложной рекламы бонуса.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Wild Tokyo Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 05.07.2022 | Дело закрыто : 02.08.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Австрии безуспешно пытался активировать бесплатные спины. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемая команда Casino Guru, еще раз казино рекламирует ложные бонусы по электронной почте, на этот раз речь идет о рекламе казино Wild Tokyo по электронной почте с «15 бездепозитными бесплатными спинами», когда клиент входит в систему, выше нет игр, уходит в поддержку , Скриншот отправлен, значит фриспины мне недоступны. Тогда зачем это письмо? Почему фейковая реклама? Было бы неплохо, если бы казино прокомментировало это.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый mak1nho,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, пытались ли вы сообщить об этой проблеме в казино? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Между тем, пожалуйста, поймите, что мы не можем оштрафовать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.

Заранее спасибо за ваш ответ, и я надеюсь, что мы сможем помочь вам как можно скорее.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый mak1nho,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Связался с казино через службу поддержки, как я вам описал, они не хотели зачислять бонус с ответом «Бонус не для вас», хотя я получатель электронной почты.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый mak1nho,

Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за то, что оно не предоставило вам бесплатный бонус. Я согласен, что было бы идеально рассылать рекламные предложения только тем игрокам, которые имеют на это право, к сожалению, это не всегда возможно. Мы рекомендуем проконсультироваться со службой поддержки, прежде чем пытаться использовать какие-либо бонусы.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый mak1nho,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях