WildCoins Casino - Выход игрока задерживается.

Привет. Казино Wildcoins не выпускает мои 20000 биткойнов, которые у меня есть на моем счету. На их сайте написано, что быстрый вывод от 12 до 24 часов. Я чувствую, что они шутят со мной по поводу моей легитимной выплаты.

Дорогой санг,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Не могли бы вы уточнить, когда именно вы запросили вывод средств?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Я просил его 14 февраля.

Спасибо за ответ, санг. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Привет. Я использовал их быстрый процесс проверки на их сайте и прошел все. У меня никогда не было успешных выводов средств раньше. Это был мой первый возможный вывод 3000 долларов в биткойнах из моего баланса в 20000 долларов в BTC.

Я отправлю вам, ребята, мои доказательства на электронную почту kristina.s@casino.guru

Благодарю.

Большое спасибо, санг, за ответ и электронное письмо. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вильяму ( viliam.v@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

хорошо. Спасибо

Привет спел,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить казино WildCoins к этому разговору. Казино, уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом денег у игрока?

Дорогой санг,

Спасибо, что выбрали WildCoins!

Мы просим вас принять наши глубочайшие извинения за задержку с выводом средств.

Соответствующий отдел проверял вашу активность, и, к сожалению, это заняло больше времени, чем ожидалось.

Ваш запрос обработан.

Вы можете создать новый, и он будет одобрен в соответствии с ограничениями.

Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую.

С наилучшими пожеланиями,

Спасибо. Я просто проверяю, и средства находятся в моем биткойн-кошельке.

Дорогой санг,

Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы пометим его как «решенный» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.

С наилучшими пожеланиями,

Вильям Казино.Гуру