ГлавнаяЖалобыWinner Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Winner Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: Mex$4 000

Winner Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 23.05.2020 | Дело закрыто : 09.06.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Mexiko закрыл свой аккаунт по решению провайдера. Он создал несколько аккаунтов, чтобы связаться с казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

После внесения 3000 песо и, наконец, восстановления и зарабатывания тысячи песо с остатком в 4 тысячи песо, моя учетная запись была закрыта, и я больше не могу войти и пытаться общаться, и я не смог создать другую учетную запись на имя моей жены, поэтому что они ответят мне, и их ответ был: мы не можем связаться с проблемной учетной записью, но если я не могу получить доступ, как я могу это сделать, и они просто оставляют меня в покое

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дополнительная информация от игрока:


«Я играл, и по какой-то причине неактивная учетная запись была трудной, и она закрылась, и я не мог войти, и у меня был баланс в 4 тысячи, и я не мог общаться с ней каким-либо образом, и что я делал, создавая другие учетные записи, одну на имя моя жена и отправила им текс У меня есть несколько учетных записей, потому что это единственный способ, которым я мог общаться "

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Вилли,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я не уверен, сможем ли мы помочь вам в этом случае. Создание нескольких аккаунтов запрещено практически в каждом казино. Казино дало вам конкретную причину для закрытия вашей учетной записи? Не могли бы вы переслать какое-либо соответствующее сообщение между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ? Я буду терпеливо ждать вашего ответа и надеюсь помочь вам как можно скорее.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Вилли,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях