Игрок внес деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
WinnerCasino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет.
Автоматический перевод:
Количество: 25 EUR
WinnerCasino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Деньги, внесенные с помощью бонусного кода через giropay, отменены в казино. Но деньги ушли с моего счета, и банк говорит, что они оплачены, когда их спрашивают. Казино мало волнует
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Полат,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. В таких случаях, когда депозит никогда не был зачислен на счет игрока в казино, мы обычно рекомендуем связаться с поставщиком платежных услуг. Поскольку вы уже сделали это, не будете ли вы так любезны пересылать любые соответствующие сообщения между вами и вашим банком на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, пожалуйста, перешлите их.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
