ГлавнаяЖалобыWinnerCasino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет.

WinnerCasino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет.

Автоматический перевод:

Количество: 25 EUR

WinnerCasino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 04.05.2022 | Дело закрыто : 18.05.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок внес деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Деньги, внесенные с помощью бонусного кода через giropay, отменены в казино. Но деньги ушли с моего счета, и банк говорит, что они оплачены, когда их спрашивают. Казино мало волнует

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Полат,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. В таких случаях, когда депозит никогда не был зачислен на счет игрока в казино, мы обычно рекомендуем связаться с поставщиком платежных услуг. Поскольку вы уже сделали это, не будете ли вы так любезны пересылать любые соответствующие сообщения между вами и вашим банком на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, пожалуйста, перешлите их.

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый polatinum80,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях