Игрок из Австрии недоволен лицензирующим органом и просит вернуть залог. Поскольку игрок честно и добровольно потерял свои депозиты, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.
Автоматический перевод:
WinnerCasino - Игрок просит вернуть депозит.
Автоматический перевод:
Количество: 25 000 EUR
WinnerCasino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Winnercasino.bet — это нелегальное казино. У него нет заявленной лицензии, и компания Winbet Limited не существует в Греции или на Кипре. Все средства украдены мошенническим путем.
Согласно австрийскому законодательству и защите прав потребителей, все транзакции недействительны и подлежат возврату.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый СерджентСлотти,
Благодарим вас за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Правильно ли я понимаю, что вы просите вернуть депозит, потому что у казино нет лицензии, которую можно проверить?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я прошу возместить все депозиты, потому что у казино НЕТ заявленной лицензии, имя оператора WinBet Ltd является вымышленным, а казино использует украденные игры (пожалуйста, смотрите исходный код каждой страницы). казино avhajjnabajk27
Кроме того, онлайн-казино являются незаконными в Австрии и, следовательно, недействительны только по этой причине. Общие положения и условия операторов не имеют значения, поскольку ко мне применяется австрийский закон о защите прав потребителей.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо за ответ, SeargentSlotty. Мы принимаем ситуацию, когда казино позволяет игрокам из любой страны открыть счет, если они не используют это как возможность впоследствии аннулировать законный выигрыш игрока. Проще говоря, если казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом (или, в данном случае, из стран, для которых у них нет лицензии) вносить депозиты и играть, они также должны выплачивать свои выигрыши. Если игрок добровольно теряет свой выигрыш, мы не думаем, что он имеет право на возмещение. К сожалению, у нас нет полномочий обеспечивать законность швейцарских правил.
Поэтому я хотел бы подчеркнуть, что мы проводим дальнейшее расследование и помогаем только тем игрокам, чьи средства (или выигрыши) были конфискованы из-за того, что они из страны с ограниченным доступом. Тем не менее, похоже, что это не так, но не стесняйтесь поправить меня, если я ошибаюсь.
Пожалуйста, если есть что-то еще, с чем мы могли бы вам помочь, не стесняйтесь обращаться к нам, в противном случае мы отклоним эту жалобу. Спасибо за понимание.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Это казино является мошенничеством. У него вообще НЕТ лицензии. CEG подтвердила мне, что у них нет лицензии, хотя они утверждают, что она есть. Игры украдены. Программное обеспечение НЕ лицензионное, это видно из исходного кода сайта. Управляющей компании «Винбет Лимитед» не существует. Поскольку это явно мошенничество, все деньги возвращаются.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я полностью понимаю ваше разочарование, однако я уверен, что вы согласитесь со мной в том, что игрок является единственным, кто несет ответственность за создание учетной записи и внесение денег. Даже если в казино были поддельные игры, вы все равно могли играть здесь. В этом случае я могу только порекомендовать вам провести более тщательное исследование, прежде чем создавать учетную запись, и решить играть в казино, которые принимают игроков из вашей страны и имеют необходимую лицензию, если это ваше предпочтение.
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы вынуждены отклонить эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
