Игрок из Малайзии успешно внес средства на свой счет в казино, но деньги не были зачислены, несмотря на то, что достигли адреса USDT. Поддержка продолжает давать общие ответы, и спустя 28 часов проблема остается нерешенной.
Автоматический перевод:
Winnerz Casino - Депозит игрока был задержан.
Автоматический перевод:
Количество: 200 USD₮
Winnerz Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.4
У Winnerz Casino действует индекс безопасности 9,4: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
4д 0ч 43м 29с
Краткое содержание дела
3 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод
Зарегистрировал у них аккаунт 02.08.2025.
Следовал инструкциям и вскоре внес депозит.
Средства явно поступили на адрес USDT, но не были зачислены на мой счет.
Служба поддержки дала мне тот же общий ответ, что и ниже:
«Я полностью понимаю, насколько это неприятно, я бы чувствовал то же самое.
Нам нужно дождаться, пока наш финансовый отдел решит этот вопрос, и, надеемся, они сделают это быстро.
Могу ли я вам сейчас помочь с чем-нибудь еще?
Прошло 28 часов, а средства так и не поступили.
Что происходит?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Дорогой worldno1fish,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Winnerz Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Это был ваш первый депозит в этом казино с использованием этого способа оплаты?
- Не могли бы вы поделиться хэшем транзакции, чтобы мы могли проверить ее независимо с помощью авторитетного обозревателя USDT?
- Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
