ГлавнаяЖалобыWinorama Casino - Вывод игрока был отложен.

Winorama Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 200 EUR

Winorama Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 14.11.2019 | Дело закрыто : 09.12.2019
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок хотел бы снять свой выигрыш, но его вывод еще не завершен. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Привет

Я хочу закрыть информацию о выплате выигрышей

Как долго вы можете получить эту победу?

Сообщение появляется для меня (reqiesta в ожидании платежа) ??

Спасибо за ответ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Дорогой Хишам,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом. Я хотел бы знать, поскольку это ваш первый вывод средств в этом казино, отправили ли вы все необходимые документы для подтверждения своей учетной записи. Проверка как процесс может занять некоторое время, и пока ваш аккаунт не будет полностью проверен, вы не сможете снять свой выигрыш.

Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Они дали вам причину отсрочить вывод средств?

Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Здравствуйте

Какие документы я должен отправить вам? !!

Спасибо

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Привет Хичем,

обратите внимание, что Casino Guru - это не казино, а сайт с обзорами казино. Вы пытались связаться с онлайн-чатом казино или по электронной почте?

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Хишам,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях