Игрок из Баварии подал запрос на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыши не были получены до того дня. Команда по рассмотрению жалоб связалась с игроком относительно стандартных сроков обработки выводов и запросила обновления по истечении 14-дневного периода. Однако из-за отсутствия ответа от игрока жалоба была отклонена, поскольку дальнейшее расследование провести не удалось.
У меня есть выплата с 12 сентября 2024 года, и я до сих пор не получил деньги за 5 дней, а я живу в Германии.
LG Оливер sc*****
Так что ожидание выплаты в течение 14 дней — это позор казино, это уже не услуга, это болезнь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
