Игрок из Колорадо выиграл $20 000 в казино Winds Park, но его попросили внести дополнительные средства после первоначального внесения $50 в биткоинах. Несмотря на согласие, она так и не получила свой выигрыш и чувствует, что ее обманули.
Я выиграл в казино Winds Park Casino, и в первый раз я выиграл 20 000. Они сказали мне внести 50 долларов в биткоинах и сказали, что они меня обналичат, поэтому я внес 50 долларов, но в итоге это стоило мне 69 долларов, а потом они сказали мне, что мне нужно внести еще 116 долларов, чтобы получить свой выигрыш! Это худшее казино, в которое я когда-либо играл. Я так и не получил свои деньги. Им все равно. Они забрали у меня мои деньги, и они — кучка воров. Это смешно, и я хочу вернуть свои деньги. По крайней мере, те деньги, которые я положил туда, чтобы обналичить, и они просто сказали мне: нет, они вносят больше денег и обналичат меня, они что, думают, что я глупый? Я хотел бы получить свои деньги
Дорогой Фальчоне,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Кроме того, если между вами и казино имеется какая-либо другая соответствующая переписка, пожалуйста, перешлите ее по адресу kristina.s@casino.guru . Или вы можете разместить его здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
