WinsParkSpin Casino - Игрок чувствует себя обманутым из-за комиссии за вывод средств.

Я выиграл 2061 доллар и решил вывести их, и Winspark связался со мной, сказав, что все, что мне нужно сделать, это заплатить комиссию в биткоинах, что я и сделал в своем приложении Cash. После того, как я заплатил комиссию, мне пришлось заплатить еще одну комиссию, и мне объяснили, что это будет последняя комиссия, которую мне придется заплатить, и что я получу свой вывод. Ну, я так и не получил их, поэтому я чувствую, что меня обманули и что мои деньги украли.

Дорогая stacykkng51094,

Большое спасибо за отправку этой жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись. Не могли бы вы подтвердить, что это веб-сайт казино, на которое вы подали жалобу?

https://www.winsparkspin.com/home

Надежное казино никогда не попросит игрока внести дополнительные сборы для обработки вывода. Хотя верно, что игрокам может быть предложено внести проверочный депозит при выводе средств из бесплатного бонуса, случай с WinsParkSpin Casino совершенно иной.

С конца сентября мы получили несколько жалоб от игроков, столкнувшихся с той же проблемой. Игроки выигрывают деньги, и когда они пытаются вывести свой выигрыш, их просят сделать несколько депозитов. Вы можете проверить эти жалобы здесь .

Более того, наши специалисты проверили этот веб-сайт, и, как указано в нашем предупреждении, из-за практики сфабрикованных обвинений мы считаем WinsParkSpin мошенническим казино и настоятельно рекомендуем вам избегать этой платформы любой ценой.

• Не могли бы вы переслать всю соответствующую переписку между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ? Или вы можете разместить его здесь

Заранее благодарим за сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Нет, я так не думаю. Там просто написано Winspark, а деньги, потраченные на игру, были последними деньгами, которые у меня были.

Я также отправил вам вложение с перепиской между мной и сотрудником «winspark».

Спасибо за ваш ответ, stacykkng51094. Да, это мошенническое казино публично действует как более авторитетное казино с тем же названием, но после сравнения ваших скриншотов со скриншотами других игроков, столкнувшихся с той же проблемой, мне становится ясно, что вы зарегистрировались в одном из них:

https://www.winsparkus.com/home

https://www.winsparkspin.com

Оба являются зеркалом одного и того же казино. После тщательного расследования мы пришли к выводу, что практика казино взимать с игроков комиссию за обработку неэтична и противоречит стандартам честной игры. Кроме того, несмотря на наши неоднократные попытки связаться и получить объяснения, казино отказалось сотрудничать и не предоставило никаких веских оправданий.

Мы понимаем, что это не тот результат, на который вы надеялись, но, к сожалению, без сотрудничества со стороны казино мы мало что можем сделать, чтобы помочь. В результате мы закроем эту и все связанные с ней жалобы как неразрешенные, с классификацией «Необоснованное оправдание».

Также имейте в виду, что это еще больше ухудшит и без того низкий индекс безопасности казино на нашей платформе, особенно с учетом того, что оно использовало торговую марку уважаемого бренда для обмана игроков. Мы настоятельно рекомендуем проявлять осторожность при работе с этим оператором и в будущем выбирать казино с более высокими рейтингами безопасности.

Благодарим Вас за выбор Casino.Guru, и мы сожалеем, что нам не удалось добиться более благоприятного решения.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Спасибо за ваш ответ, stacykkng51094. Да, это мошенническое казино публично действует как более авторитетное казино с тем же названием, но после сравнения ваших скриншотов со скриншотами других игроков, столкнувшихся с той же проблемой, мне становится ясно, что вы зарегистрировались в одном из них:

https://www.winsparkus.com/home

https://www.winsparkspin.com

Оба являются зеркалом одного и того же казино. После тщательного расследования мы пришли к выводу, что практика казино взимать с игроков комиссию за обработку неэтична и противоречит стандартам честной игры. Кроме того, несмотря на наши неоднократные попытки связаться и получить объяснения, казино отказалось сотрудничать и не предоставило никаких веских оправданий.

Мы понимаем, что это не тот результат, на который вы надеялись, но, к сожалению, без сотрудничества со стороны казино мы мало что можем сделать, чтобы помочь. В результате мы закроем эту и все связанные с ней жалобы как неразрешенные, с классификацией «Необоснованное оправдание».

Также имейте в виду, что это еще больше ухудшит и без того низкий индекс безопасности казино на нашей платформе, особенно с учетом того, что оно использовало торговую марку уважаемого бренда для обмана игроков. Мы настоятельно рекомендуем проявлять осторожность при работе с этим оператором и в будущем выбирать казино с более высокими рейтингами безопасности.

Благодарим Вас за выбор Casino.Guru, и мы сожалеем, что нам не удалось добиться более благоприятного решения.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина