Игрок из Баварии уже несколько недель пытается подтвердить свой банковский счет. Несмотря на отправку всех необходимых документов в финансовый отдел, счет остается непроверенным. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.
Посетитель
1 ЧАС НАЗАД Оригинал
Перевод
Вот уже несколько недель я тщетно пытаюсь подтвердить свой банковский счет. Я несколько раз отправлял всю необходимую и хорошо видимую документацию в финансовый отдел по указанию службы поддержки, но ничего не произошло!!
Привет, спидометр4711!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Winstoria Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, когда именно продолжается процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет, все зависело от Ба
нкконто проверено. В результате не могу произвести оплату. Последний разговор был вчера вечером. Меня спросили, ответил ли я на электронное письмо из финансового отдела. Но я не получил никакого письма. Таким образом, содержимое письма было продублировано. Там было сказано, какие документы мне следует отправить. Но я уже делал это несколько раз. Все документы также были хорошо видны. Мне сказали ждать ответа из финансового отдела. Это продолжается уже более трех недель с проверкой. Но ничего не происходит. пожалуйста, помогите мне
Привет, спидометр4711!
Можно ли перенаправить сообщение между вами и казино на адрес nikolas.b@casino.guru?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
