Спасибо за ваш вклад.
После внутреннего обсуждения мы снова решили не поддерживать дело.
То, как казино отображает RTP игры на короткое время как превышающее 100%, и рекламирует его как закрепившее этот RTP на долгосрочную перспективу, отличается.
То, как казино отображает ленту с RTP, не имеет значения. Для разумного наблюдателя ясно, что казино не может поддерживать RTP выше 102% в долгосрочной перспективе.
Казино часто отображают RTP в игре, но если они не представляют его как RTP, установленный на долгосрочную перспективу, мы советуем вам быть осторожными при принятии любых решений на основе отображаемого числа.
Кроме того, существует вероятность того, что RTP отобразился ошибочно из-за человеческой ошибки, которая была исправлена позже.
Поскольку значение отображается как RTP 99%, это не представляет собой проблему, которую мы можем надеяться решить или наказать казино за это по факту.
Если вы хотите обсудить честность какой-либо игры, вы можете сделать это на нашем форуме, но наш центр рассмотрения жалоб не может надеяться решить эту проблему.
Следовательно, жалоба теперь будет отклонена как необоснованная. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем.
Thanks for your input.
After internal discussion, we again decided against upholding the case.
The way the casino displays the RTP of a game for a short time as exceeding 100%, and advertising it as having this RTP set in stone for the long-term is different.
The way the casino displays a ribbon with RTP is inconsequential. For a reasonable observer, it is clear the casino can't uphold the above 102% RTP long-term.
Casinos often display RTP of a game, but unless they present it as RTP set for the long term, we would advise you to be careful in making any decisions based on the number displayed.
Also, there is a possibility the RTP was displayed mistakingly due to a human error, that was rectified later.
Since the value is displayed as 99% RTP, this doesn't present an issue we can hope to resolve or penalize the casino for ex-post.
If you wish to discuss the fairness of any games, you are free to do so on our forum, but this is not something our complaint resolution center can hope to resolve.
Consequently, the complaint will now be rejected as unjustified. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Автоматический перевод: