WinVegasPlus Casino - Вывод игрока задерживается.

Я играл в этом казино довольно много времени и сделал немало депозитов. Наконец я выиграл меньшую сумму и, наконец, решил обналичить ее. Это была не что иное, как беготня, все готово. У них есть мое удостоверение личности, в котором четко указано, что я старше совершеннолетнего, и, кроме того, я отправил счет за кабельное телевидение, в который также входит стационарный телефон. Почему так сложно получить свой выигрыш?? Не так уж и плохо, что я могу обналичить только 500 долларов, и до сих пор я не знал об этом, поэтому не вернусь сюда для игры, как только получу свой выигрыш.

Дорогая мамочка312012,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, в ходе которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуру проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и завершение этого тщательного процесса может занять несколько рабочих дней.

Не могли бы вы сообщить, успешно ли вы прошли полную проверку KYC? Все ли ваши документы, удостоверяющие личность, одобрены?

Накопили ли вы свой выигрыш с помощью бонуса, максимальный выигрыш которого был ограничен 500 долларами США? Не могли бы вы прислать мне ссылку или скриншот полученного вами бонуса?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Да, я прошел все проверки. Я абсолютно на 100% не принимаю бонусы ни от одного казино, так как меня буквально ограбили и у меня украли большие суммы из-под ног, поэтому мне пришлось учиться на собственном горьком опыте. В этом казино забрали тысячи долларов, а я выиграл только один раз и до своего выигрыша не знал, что максимальная сумма вывода составляет всего 500 долларов, поэтому невозможно когда-либо выиграть здесь значительную сумму денег, что было бы неправильно, если бы я знал, что я бы это сделал. никогда не играл здесь и не тратил так много.

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него? Если вы играли с бонусом, не могли бы вы прислать мне ссылку или скриншот?

Когда именно вы отправили запрос на вывод средств?

Я получил свои 500 и больше не буду там играть, спасибо

Дорогая мамочка312012,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Казино.Гуру