Привет,
Не могли бы вы мне помочь, я не понимаю, почему это казино несколько раз отменяет мой запрос на вывод средств.
Я прошел проверку и смог вывести немного денег, и недавно, после того как был сделан запрос на вывод средств, я получил электронное письмо с просьбой предоставить селфи с водительскими правами. Готово, а через пару дней они ответили, что им нужно записанное видео с водительскими правами и отдельный лист с номером и коротким сообщением, в котором указано мое полное имя. Готово и отправлено по электронной почте.
Сегодня они отменили мою транзакцию на общую сумму 1700 долларов. Я зашел в чат, и мне сказали, что у них нет информации, почему моя транзакция была отменена.
Короче говоря, я не понимаю, что происходит, и поэтому обращаюсь к вам за помощью.
Спасибо
Hi,
Could you please help me out, I am not sure why this Casino keeps cancelling my withdrawal request for several times.
I have been verified and was able to withdraw some money and lately after this withdrawal request was made, I received and email saying to provide a selfie holding a drivers license. Done then after a couple of days they replied back they need a recorded video holding a drivers license and a separate sheet with a number and a short message to say my full name , Done and sent by email.
Today they cancelled my transaction totaling 1700$ , I went to live chat and was told they don't have information why my transaction was cancelled.
Long story short not sure what is going on and that's why I am reaching out to you for help.
Thanks
Автоматический перевод:
