ГлавнаяЖалобыWoopwin Casino - Выход игрока задерживается.

Woopwin Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 800 EUR

Woopwin Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 02.03.2022 | Дело закрыто : 20.03.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Швейцарии запросил вывод средств месяц назад. К сожалению, оно еще не получено, и аккаунт, похоже, заблокирован. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Всем привет


У меня есть учетная запись на woopwin, и я впервые играл, и все работало отлично от депозита до вывода.


Однако, я ждал выплату с начала февраля, это всегда было в ожидании и я не мог войти в течение некоторого времени, поэтому я написал в поддержку, ответ на вопрос, почему я не могу дольше войти в систему было то, что я, кажется, не ответил на электронную почту от них.


что мне показалось странным, потому что я никогда не получал нового письма.


У меня есть только приветственное письмо и подтверждение подтверждения.


Я дважды пытался связаться с ними по электронной почте, но не получил ответа.


Вы можете помочь мне?


С наилучшими пожеланиями


R**** Джованни

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Джованни,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Правильно ли я понимаю, что вывод средств все еще находится на вашем заблокированном счете и не обрабатывается? Есть ли какие-либо соответствующие сообщения, которые вы могли бы направить мне, пожалуйста? Мой электронный адрес

ХХХХ0@email.xxxxx .

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель, но более месяца — это необычно большой срок.

Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Джованни,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях