The player from Hesse played in the casino with a bonus. His winnings were cancelled for playing a restricted game. After closing the complaint, the player sent us an email stating that he received his winnings in full. The issue was resolved.
Игрок из Гессена играл в казино с бонусом. Его выигрыш был аннулирован за игру с ограниченным доступом. После закрытия жалобы игрок отправил нам электронное письмо о том, что он получил свой выигрыш в полном объеме. Проблема была решена.
Очень дорогая команда,
Я узнал о новом Casino Wunderwins от Gammix Limited через ваш сайт.
Я забрал все приветственные бонусы.
В моем случае жалоба касается 3-го приветственного бонуса.
Сегодня я получил электронное письмо о том, что я играл в запрещенную игру Reactoonz, отыгрывая бонус.
Я понимаю, что в казино действуют разные правила отыгрыша бонусов. В конце концов, казино дают бесплатные деньги для игры. Но я также вижу приветственные бонусы за привлечение новых клиентов.
Мне очень нравится играть в ОС. У меня также есть аккаунт в Rantcasino, которым также управляет Gammix Limited. Я уже провернул там несколько тысяч евро, имею относительно высокий уровень лояльности (10) и ни разу не привлекал негативного внимания.
Вчера (22.08.2022) я внес 200 евро в казино Wunderwins и получил 600 евро в качестве бонуса.
Я отыгрывал свои деньги часами и был очень близок (около 88%) к своей цели — 25-кратному отыгрышу. Когда я захотел продолжить игру после перерыва, я открыл Slot Reactoonz, чтобы посмотреть, получу ли я обещанные бесплатные вращения (которые вы получаете с первым приветственным бонусом). Никаких бесплатных вращений не отображалось, поэтому я просто прокрутил 29 раундов по 2 евро в этом слоте.
С этими 29 раундами игры по 2 евро каждый мой денежный счет увеличился с 3899,64 евро до 5502,04 евро, потому что я смог получить хорошую прибыль.
Затем я потратил оставшиеся спины, прежде чем бонус был отыгран в другой игре.
Глядя на картинку 1 (прилагается), у меня все еще оставалось около 1780 евро, чтобы поставить из оставшихся 15000 евро после игры на Reactoonz. Если вы теперь добавите 68 евро (Reactoonz) к оставшимся 1780 евро, вы получите число 1848 евро. Эта сумма все еще была необходима для отыгрыша бонуса, прежде чем я играл в Reactoonz. Если теперь вычесть большой выигрыш на Reactoonz в размере 1655 евро из нового денежного баланса в размере 5497 евро, у меня будет 3842 евро. Таким образом, баланс моего счета был бы выше, чем мне пришлось бы делать ставки.
Дело в том, что мне еще предстояло отыграть 1848€ (до Reactoonz). На картинке 2 вы можете видеть, что на моем счету было 3899 евро (баланс до того, как я играл в Reactoonz). Если предположить, что я не играл в Reactoonz и все мои последующие раунды не принесли ни одной победы, я думаю, что имею право как минимум на €2051.
Сегодня (23.08.2022) я продолжил играть на свои реальные деньги из бонуса и в итоге получил €7476 (Изображение 3). Я также достиг 2-го уровня лояльности и заполнил планку примерно наполовину до 3. Основываясь на баллах лояльности/счете в евро, сегодня я провернул еще 4000 евро с реальными деньгами (изображение 4). Эти очки не начисляются при игре на бонусные деньги. У меня были крупные выигрыши в двух слотах и несколько мелких (фото 5+6).
Как видите, все это немного сложно.
Также хотелось бы избавиться от следующих моментов или перефразировать их из текста выше (более точные цифры указаны вверху, а не внизу):
Извините за длинный текст. Я надеюсь, что смог ясно изложить свою точку зрения, и надеюсь на решение, отвечающее интересам обеих сторон.
Спасибо Casino-Guru за ваши усилия и возможность вмешаться от третьего лица.
С Уважением
*Примечание: К сожалению, я смог загрузить только 5 фотографий. Я не нашел изображение 4, чтобы быть настолько важным.
Very dear team,
I discovered the new Casino Wunderwins from Gammix Limited via your site.
I had claimed all welcome bonuses.
In my case of complaint it is about the 3rd welcome bonus.
I received an email today that I played the banned game Reactoonz while wagering the bonus.
I understand that casinos have different rules for wagering bonuses. After all, casinos give free money to play with. But I also see welcome bonuses for acquiring new customers.
I really enjoy playing in OC. I also have an account at Rantcasino, which is also operated by Gammix Limited. I have already turned over a few thousand euros there, have a relatively high loyalty level (10) and have never attracted negative attention.
Yesterday (08/22/2022) I deposited €200 at the Wunderwins Casino and got €600 as a bonus.
I wagered my money for hours and was very close (about 88%) to my goal of 25x wagering. When I wanted to continue playing after a break, I opened Slot Reactoonz to see if I got the promised free spins (which you get with the first welcome bonus). No free spins were displayed, so I simply spun 29 rounds of €2 in this slot.
With these 29 rounds of play at €2 each, my money account increased from €3899.64 to €5502.04 because I was able to make a good profit.
I then spent the rest of my spins before the bonus was wagered on another game.
Looking at picture 1 (attached), I still had about €1780 to wager out of the remaining €15000 after playing at Reactoonz. If you now add €68 (Reactoonz) to the remaining €1780, you get the number €1848. This amount was still necessary to clear the bonus before I played Reactoonz. If you now subtract the big win at Reactoonz of €1655 from the new money balance of €5497, I have €3842. So my account balance would be higher than I would have to wager.
The fact is that I still had to wager 1848€ (before Reactoonz). With picture 2 you can see that I had €3899 in my account (balance before I played Reactoonz). Assuming I hadn't played Reactoonz and all my subsequent rounds hadn't brought a single win, I think I'm entitled to at least €2051.
Today (08/23/2022) I continued playing with my real money from the bonus and ended up with a total of €7476 (Image 3). I also reached loyalty level 2 and made the bar about half full to 3. Based on the loyalty points/euro bill, I turned around another €4,000 with the real money today (image 4). These points are not awarded when playing with bonus money. I had big wins in two slots and a few smaller ones (pics 5+6).
As you can see, this is all a bit tricky.
I would also like to get rid of the following points or paraphrase them from the text above (more precise numbers are above instead of below):
Sorry for the long text. I hope I was able to make my point clear and hope for a solution that is in the interests of both parties.
Thank you Casino-Guru for your effort and opportunity to intervene as a 3rd person.
Regards
*Note: Unfortunately I was only able to upload 5 pictures. I didn't find picture 4 to be that important.
Sehr geehrtes Team,
über eure Seite habe ich das neue Casino Wunderwins von Gammix Limited entdeckt.
Ich hatte alle Willkommensbonuse beansprucht.
In meinem Fall der Beschwerde geht es um den 3. Willkommensbonus.
Ich erhielt heue eine Mail, dass ich das verbotene Spiel Reactoonz während dem Umsetzen des Bonuses gespielt hatte.
Ich habe Verständnis, dass Casinos verschiedene Regeln zum Umsetzen von Bonuse haben. Immerhin geben Casinos dadurch freies Geld zum Spielen. Aber genauso sehe ich Willkommensbonuse zum Akquirieren von Neukunden.
Mir macht es viel Freude in OC zu spielen. So habe ich auch ein Konto im Rantcasino, das ebenfalls von Gammix Limited betrieben wird. Dort habe ich schon einige tausenden Euros umgesetzt, ein relativ hohes Loyalitätslevel (10) und bin nie negativ aufgefallen.
Gestern (22.08.2022) habe ich 200€ im Wunderwins-Casino eingezahlt und somit 600€ als Bonus bekommen.
Ich habe stundenlang mein Geld umsetzen können und war meinem Ziel, der 25x Umsetzung, sehr nahe (etwa 88%). Als ich nach einer Pause weiterspielen wollte, habe ich die Slot Reactoonz geöffnet um zu schauen, ob ich die versprochenen Freispiele (diese erhält man mit dem ersten Willkommensbonus) erhalten habe. Es wurden keine Freispiele angezeigt, somit habe ich einfach in dieser Slot 29 Runden á 2€ gedreht.
Mit diesen 29 Spielrunden á 2€ stieg mein Geldkonto von anfänglich 3899,64€ auf 5502,04€, da ich einen guten Gewinn erzielen konnte.
Anschließend habe ich meine restlichen Runden, bevor der Bonus umgesetzt wurde, in einem anderen Spiel verbracht.
Wenn man das Bild 1 (im Anhang) betrachtet, hatte ich noch etwa 1780€ von den restlichen 15000€ umzusetzen, nachdem ich bei Reactoonz gespielt hatte. Addiert man nun 68€ (Reactoonz) auf die restlichen 1780€, erhält man die Zahl 1848€. Diese Summe war noch notwendig, um den Bonus fertig zu machen, bevor ich Reactoonz gespielt hatte. Zieht man nun noch den großen Win bei Reactoonz von 1655€ von dem neuen Geldstand von 5497€ ab, habe ich 3842€. Somit wäre mein Kontostand höher, als ich noch wager müsste.
Fakt ist, dass ich noch 1848€ (bevor Reactoonz) umzusetzen hatte. Mit dem Bild 2 sieht man, dass ich 3899€ auf dem Konto hatte (Kontostand, bevor ich Reactoonz gespielt habe). Angenommen ich hätte nicht Reactoonz gespielt und alle meine weiteren Runden hätten keinen einzigen Gewinn gebracht, stehen meiner Auffassung nach mindestens 2051€ zu.
Am heutigen Tag (23.08.2022) habe ich mit meinem Echtgeld aus dem Bonus weitergespielt und es am Ende auf eine Summe von 7476€ geschafft (Bild 3). Ich habe ebenfalls das Loyalitätslevel 2 erreicht und den Balken etwa halb voll zu 3 geschafft. Anhand der Loyalitätspunkte/Euro Rechnung, habe ich heute mit dem Echtgeld nochmals etwa 4000€ umgesetzt (Bild 4). Diese Punkte werden nicht vergeben, wenn man mit Bonusgeld spielt. Ich hatte große Gewinne in zwei Slots und noch ein paar kleinere (Bilder 5+6).
Wie Sie sehen, ist das ganze etwas verzwickt.
Folgende Punkte möchte ich ebenfalls loswerden oder vom Text von oben paraphrasieren (genauere Zahlen stehen oben, statt unten):
Entschuldigen Sie den langen Text. Ich hoffe, ich konnte meinen Standpunkt klarmachen und erhoffe mir eine Lösung, die im beiderseitigen Interesse stehen.
Vielen Dank Casino-Guru für Ihre Mühe und Möglichkeit, dass Sie als 3te Person intervenieren können.
Grüße
*Anmerkung: Leider konnte ich nur 5 Bilder hochladen. Bild 4 habe ich als nicht so wichtig empfunden.
Dear gamblejoe52,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Complaints Resolution Center
видимо мой текст не читали. Мои деньги не выплачиваются, потому что я играл в запрещенную игру. Однако отношение не подходит.
Перед тем, как сыграть в запрещенную игру, у меня оставалось еще 1848 евро для ставок. Однако на балансе моего счета уже было почти 4000 евро. Так что, несмотря на запрещенную игру, я бы сделал это.
Кроме того, после прекращения действия бонуса мне удалось увеличить баланс своего счета до более чем 7400 евро.
Пожалуйста, прочитайте мой текст еще раз и, возможно, смените тему.
Спасибо!
apparently my text was not read. My money is not paid out because I played a forbidden game. However, the relation does not fit.
Before playing the forbidden game I still had €1848 to wager. However, I already had almost €4000 in my account balance. So regardless of the forbidden game, I would have made it.
Also, after ending my bonus, I managed to increase my account balance to over €7400.
Please read my text again and possibly change the subject.
Thanks!
anscheinend wurde mein Text nicht gelesen. Mein Geld wird nicht ausgezahlt, da ich ein verbotenes Spiel gespielt habe. Jedoch passt die Relation nicht.
Vor dem Spielen des verbotenen Spiels hatte ich noch 1848€ umzusetzen. Jedoch hatte ich da auf meinem Kontostand schon fast 4000€. Also unabhängig vom verbotenen Spiel, hätte ich das Umsetzen geschafft.
Auch habe ich nach dem Beenden meines Bonuses es geschafft, meine Kontostand auf über 7400€ zu erhöhen.
Bitte nochmals meinen Text richtig lesen und eventuell den Betreff ändern.
Danke!
Очень дорогая команда,
пожалуйста, закройте эту жалобу. Дело не в том, что я жду выплаты, а в том, что мои деньги удержали.
Я открыл новую жалобу.
С уважением
Very dear team,
please close this complaint. It's not that I'm waiting for my payout, it's that my money was withheld.
I opened a new complaint.
Kind regards
Sehr geehrtes Team,
bitte diese Beschwerde schließen. Es geht nicht darum, dass ich auf meine Auszahlung warte, es geht darum, dass mein Geld einbehalten wurde.
Ich habe eine neue Beschwerde eröffnet.
Mit freundlichen Grüßen
Спасибо за ответ, gamblejoe52. Прошу прощения за недоразумение. Первое сообщение было создано автоматически на основе ответов, которые вы предоставили при подаче этой жалобы.
Итак, давайте сосредоточимся на правильном вопросе. К сожалению, по какой-то причине я не могу скачать какие-либо документы, которые Вы приложили к этой жалобе. Не будете ли вы так любезны переслать мне все по электронной почте? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .
Наконец, я хотел бы попросить вас всегда подавать только одну жалобу по каждой проблеме в будущем. Большое спасибо за ваше понимание
Thank you for your reply, gamblejoe52. I apologize for the misunderstanding. The first message was automatically generated based on the answers you provided while submitting this complaint.
So let's focus on the correct issue. Unfortunately, for some reason, I am not able to download any documents that you have attached to this complaint. Would you be so kind as to forward everything to me via email? My email address is kristina.s@casino.guru.
Lastly, I would like to kindly ask you to always submit only one complaint about each issue in the future. Thank you very much for your understanding
Привет Кристина,
Благодарю за ваш ответ. Я отправлю вам письмо прямо сейчас.
Прилагается краткое изложение моей проблемы и моего взгляда на вещи.
22 августа 2022 года в казино Wunderwins был запрошен 3-й приветственный бонус в размере 200 евро, и, таким образом, в качестве бонуса было выплачено 600 евро.
Запрещенный слот Reactoonz был открыт, чтобы посмотреть, на месте ли обещанные бесплатные вращения (которые даются с первым приветственным бонусом). Бесплатные вращения не отображались, поэтому в этом слоте было разыграно 29 раундов по 2 евро каждый.
Перед тем, как была сыграна запрещенная игра, нужно было отыграть €1848 бонуса. В настоящее время на счету игрока было 3899,64 евро. Следовательно, денег было больше, чем можно было реализовать.
Соотношение, согласно которому 29 игровых раундов по 2 евро каждый в запрещенной игре не приносят реалистичной выплаты (без дальнейших выигрышей) в размере 2051 евро, не подходит. Парадоксально считать 68 евро из 15000 евро ставками.
С помощью запрещенной игры удалось довести баланс счета до 5193€. Если вычесть самый большой выигрыш в размере 1655 евро из запрещенной игры, то после окончания действия бонуса на счете будет 3538 евро.
После успешного внедрения бонуса было сыграно больше слотов и реализовано около 4000 евро (учетная запись достигла уровня лояльности 2 и наполовину заполненной полосы на уровне 3). В результате окончательный баланс счета составил 7476 евро.
Между оператором и заказчиком был почтовый трафик, но казино никак не уступало.
Hello Kristina,
Thank you for your response. I'll send you the email right away.
Attached is a shorter summary of my problem and my perspective on things.
On August 22, 2022, the 3rd welcome bonus was claimed at the Wunderwins Casino with €200 and thus €600 was paid out as a bonus.
The banned slot Reactoonz was opened to see if the promised free spins (which are given with the first welcome bonus) are in place. No free spins were displayed, so 29 rounds of €2 each were spun in this slot.
Before the forbidden game was played, €1848 of the bonus had to be wagered. There was currently €3899.64 in the player account. Ergo there was more money available than could be implemented.
The ratio that 29 game rounds of €2 each in a forbidden game does not pay out a realistic payout (with no further winnings) of €2051 does not fit. It is paradoxical to consider €68 out of the €15000 to be wagered.
With the help of the forbidden game it was possible to reach an account balance of 5193€. Subtracting the biggest win of €1655 from the forbidden game, the account totals €3538 after the bonus ends.
After the successful implementation of the bonus, more slots were played and around €4000 was implemented (account reached loyalty level 2 and a half-full bar at level 3). This resulted in a final account balance of €7476.
There was email traffic between the operator and the customer, but the casino did not give in in any way.
Hallo Kristina,
vielen Dank für Ihre Antwort. Ich werde Ihnen gleich die E-Mail zukommen lassen.
Anbei eine kürzere Zusammenfassung meines Problems und meine Sichtweise der Dinge.
Am 22.08.2022 wurden mit 200€ im Wunderwins-Casino der 3. Willkommensbonus beansprucht und somit 600€ als Bonus ausgezahlt.
Die verbotene Slot Reactoonz wurde geöffnet, um zu schauen, ob die versprochenen Freispiele (diese erhält man mit dem ersten Willkommensbonus) vorhanden sind. Es wurden keine Freispiele angezeigt, somit wurden in dieser Slot 29 Runden á 2€ gedreht.
Bevor das verbotene Spiel gespielt wurde, waren 1848€ vom Bonus noch umzusetzen. Derzeit befanden sich 3899.64€ auf dem Spielerkonto. Ergo stand mehr Geld zur Verfügung als umzusetzen war.
Das Verhältnis, dass 29 Spielrunden á 2€ in einem verbotenen Spiel eine realistische Auszahlung (bei keinen weiteren Gewinnen) von 2051€ nicht ausgezahlt werden, passt nicht. Es ist paradox 68€ von den umzusetzenden 15000€ in Betracht zu ziehen.
Mit Hilfe des verbotenen Spiels war es möglich ein Kontostand von 5193€ zu erreichen. Zieht man den größten Gewinn von 1655€ des verbotenen Spiels ab, beläuft sich das Konto auf 3538€ nach Beendigung des Bonus.
Nach der erfolgreichen Umsetzung des Bonus wurden weitere Slots gespielt und ca. 4000€ umgesetzt (Account erreichte Loyalitätsstufe 2 und etwa halbvollen Balken zu Stufe 3). Hierdurch wurde ein endgültiger Kontostand von 7476€ erreicht.
Es bestand ein Emailverkehr zwischen Betreiber und Kunde, jedoch lenkte das Casino in keiner Art und Weise ein.
Большое спасибо gamblejoe52 за сотрудничество. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.m@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.
Thank you very much gamblejoe52 for your cooperation. I will now transfer your complaint to my colleague Peter (peter.m@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
Привет gamblejoe52,
Я ознакомился с вашим делом и понял ситуацию. Позвольте мне связаться с казино, и я сделаю все возможное, чтобы помочь. Я хотел бы пригласить Wunderwins Casino к разговору для участия в разрешении этой жалобы.
Hi gamblejoe52,
I have looked at your case and understand the situation. Let me contact the casino and I will do my best to help. I would like to invite Wunderwins Casino to the conversation to participate in the resolution of this complaint.
Привет Питер,
Благодарим вас за понимание в отношении этого дела и за принятие дальнейших мер.
Hi Peter,
Thank you for your understanding regarding this case and for taking further steps.
Hallo Peter,
vielen Dank für Ihr Verständnis bezüglich diesem Fall und das Sie weitere Wege eingeleitet haben.
We would like to ask the Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Привет gamblejoe52,
Я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Боюсь, без сотрудничества с ее стороны мало что можно сделать. Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга из-за неразрешенных жалоб может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы снова откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте. А пока я рекомендую вам связаться с EADR Ltd, одобренным MGA поставщиком услуг альтернативного разрешения споров, заполнив онлайн-форму, доступную на этом веб-сайте https://eadr.org/eadr-form/, и, при необходимости, также с Malta Gaming. Сам авторитет после этого (https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/). Это хороший лицензирующий орган, и у него есть лучшие варианты и инструменты, чтобы помочь игрокам. Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна помощь с заполнением формы или как отреагировали EADR и MGA, если вы можете сделать это самостоятельно (peter.m@casino.guru). Хотел бы я быть более полезным.
С наилучшими пожеланиями,
Питер
Hi gamblejoe52,
I tried to get in touch with the casino repeatedly but without success. I’m afraid, there is not much that can be done without cooperation from its side. I will mark the complaint "unresolved" in our system. I understand this isn't a satisfactory solution to your issue. However, the decrease in rating caused by unresolved complaints could help to change the casino's approach. If the casino decides to react, we will reopen the complaint and you will be notified by email. In the meantime, I recommend you to contact the EADR Ltd, an MGA approved Alternative Dispute Resolution service provider, by completing their online form available at this website https://eadr.org/eadr-form/ and if necessary also the Malta Gaming Authority itself after that (https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/). It's a good licensing authority and has better options and tools to help players. Please let me know if you need help with filling out the form or how the EADR and the MGA responded if you can manage to do this on your own (peter.m@casino.guru). I wish I could be of more help.
Best regards,
Peter
Мы получили следующее сообщение от игрока:
"Эй, Питер,
Я не могу в это поверить, казино прислало все деньги. Не только деньги, которые я выиграл, если бы я не играл в ограниченную игру, они отправили все.
Просто хотел сообщить вам.
Привет "
На основании этого сообщения мы меняем статус жалобы на "решено". Благодарим вас, gamblejoe52, за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Питер
We received the following message from the player:
"Hey Peter,
I can’t believe it, the casino has sent the whole money. Not just the money, which I have won, if I hadn’t played the restricted game, they have sent everything.
Just wanted to inform you.
Greetings "
Based on this message, we are changing the status of the complaint to "resolved". Thank you gamblejoe52 for using the Casino Guru complaint resolution center. Don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Best regards,
Peter
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
