Игрок из Аргентины попытался вывести средства, но не получил по электронной почте обещанный код для продолжения процесса. Игрок перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому мы отклонили жалобу.
1win Casino - Игрок сталкивается с задержкой в процессе вывода средств.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: $5 000 ARS
1win Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Добрый день! Я попытался вывести деньги, но не получил письмо для ввода кода, который они мне якобы прислали! Мой идентификатор 45603848.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Гастон_90,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.
Когда вы в последний раз пытались вывести деньги?
Обращались ли вы в службу поддержки по поводу проблемы с кодом подтверждения? Возможно, в казино сейчас возникла какая-то техническая проблема. Можно ли попросить службу поддержки вручную одобрить ваш запрос на вывод средств?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, Веро, сегодня я попробовал еще раз, но мне не прислали код! Я пыталась связаться со службой поддержки, но они мне не отвечают 😕
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Гастон, спасибо за информацию. Вы также пытались связаться со службой поддержки клиентов по электронной почте? Иногда ответ может занять некоторое время.
Автоматический перевод:
