Игрок из Германии успешно внес 100 евро в казино, но казино заявило, что так и не получило средства. Команда по рассмотрению жалоб посоветовала ей обратиться к своему платежному провайдеру для расследования, отметив, что этот процесс может занять около месяца. Однако жалоба была в конечном итоге закрыта как отклоненная после того, как игрок запросил удаление своей учетной записи Casino.Guru, что помешало дальнейшему расследованию.
Forzabet.live Casino - Депозит игрока отмечен как неполученный.
Закрыто
Наш вердикт
Другой
Количество: 100 EUR
Forzabet.live Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, мне удалось внести 100 евро в это казино. 
Однако казино утверждает, что так и не получило деньги.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогая Alineb1991,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает около месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки.
Мне жаль, что мы не смогли вам помочь в этот раз. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и любезно попрошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Доминика
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод
Казино называется forzabet, я не нашел его в вашем списке
Автоматический перевод:
