Игрок из Швеции запросил вывод средств за 8 дней до этого, но не получил ответа или выплаты. После того, как ему было трудно найти контактные данные, он отправил электронное письмо в казино, но так и не получил ответа. Команда по рассмотрению жалоб продлила время ответа на 7 дней, но в конечном итоге была вынуждена отклонить жалобу из-за отсутствия ответа игрока на запросы. В результате расследование не могло продолжаться.
Golden Panda Casino - Вывод средств игроком задерживается и не реагирует.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 7 500 kr
Golden Panda Casino
Индекс безопасности:НизкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Запросил вывод 8 дней назад, нет ответа, ничего не выплачено, трудно найти контактные данные, но после некоторой детективной работы я нашел адрес и отправил письмо 3gr, но не получил ответа. Может считаться только мошенничеством, НЕ вносите деньги в эту компанию
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Привет, Ohman22,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Golden Panda Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
- Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
- Вы получили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус?
- Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, пока ваш запрос на вывод средств будет обработан, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
