Игрок из Германии 17 декабря запросила самоисключение из-за игровой зависимости. Она потребовала возврата своего недавнего депозита, поскольку считала, что меры самозащиты не были соблюдены. Жалоба была урегулирована с участием службы поддержки казино, и проблема была отмечена как решенная отделом по работе с жалобами. Игроку было рекомендовано воздержаться от дальнейших азартных игр и предложена помощь в случае возникновения каких-либо проблем в будущем.
Goldspin Casino - Игрок запрашивает возврат средств после задержки, связанной с самоисключением.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: 115 EUR
Goldspin Casino
Индекс безопасности 8.5 ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 недель назад
ПереводУважаемый Jason12,
Мы рады сообщить, что ваша проблема решена, и еще раз хотели бы поблагодарить службу поддержки Goldspin Casino за участие в процессе урегулирования. Мы отметим вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Искренне надеемся, что вам больше не придется обращаться к нам, и что вы сможете оставить казино, как и планировали ранее. Однако, если у вас когда-либо возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы всегда готовы помочь!
Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем чаевые. Однако мы будем очень признательны, если вы уделите немного времени, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению, будут бесценны. Ваша обратная связь может помочь другим пользователям, которые, возможно, рассматривают возможность обратиться к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.
Заранее благодарю вас за уделенное время.
С наилучшими пожеланиями,
Мартин
Casino.Guru
Автоматический перевод:
