У игрока из Великобритании возникла проблема, из-за которой пропал выигрыш. Несмотря на наши попытки собрать больше информации и помочь в разрешении ситуации, игрок не ответила на запросы относительно несоответствия в выигрыше. В результате расследование не удалось продолжить, что привело к закрытию жалобы.
Instaspin Casino - Выигрыш игрока исчез.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: £370
Instaspin Casino
Индекс безопасности:НизкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
У меня было 2 проблемы за последние 24 часа 1 одна я внес 20 фунтов стерлингов и получил 100 бесплатных вращений выиграл 30,82 фунта стерлингов с бесплатных вращений, но не зашел на свой счет связался с казино и это было решено сегодня утром 2 проблема я играл 1 фунт стерлингов за вращение на big bass splash имел 370,86 пенсов я нажал на вращение когда закончил у меня было 86 пенсов это продолжалось и когда я связался с казино мне сказали что нужно ждать до 5 дней
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогая Кицциказзи,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Instaspin Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Правильно ли я понимаю, что ваш выигрыш в размере 30,82 фунтов стерлингов наконец-то зачислен, и вам не нужна помощь по этому вопросу?
- Не могли бы вы подробнее объяснить расхождение с выигрышами?
- На ваш баланс поступило всего 86 пенсов после выигрыша в 370,86 фунтов стерлингов?
- Обращались ли вы в казино за помощью? С каким результатом?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
