Игрок из Италии сообщил, что Lamabet удерживает вывод средств в размере 700€, и запросил указания о том, как действовать дальше. Команда по рассмотрению жалоб попыталась прояснить ситуацию, запросив дополнительную информацию относительно запроса на вывод средств и проверки KYC. Однако из-за отсутствия ответа игрока на запросы жалоба была в конечном итоге отклонена из-за недостаточности информации.
Lamabet Casino - Вывод средств игроком задерживается.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 700 EUR
Lamabet Casino
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Доброе утро,
Lamabet продолжает удерживать мой вывод средств в размере 700 евро.
Не могли бы вы подсказать мне, как действовать дальше?
Спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой lucaferrero97,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить ситуацию.
Не могли бы вы уточнить, когда именно вы подали заявку на вывод средств?
Вы уже успешно выводили деньги из этого казино?
Не могли бы вы подтвердить, прошли ли вы полную проверку KYC?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Автоматический перевод:
