Игрок из Греции 19 апреля запросил увеличение лимита вывода средств, чтобы справиться со своей игровой зависимостью, но казино заблокировало ему эту возможность. После многочисленных запросов он так и не получил никакой конкретной информации, подозревая, что ответы являются автоматическими.
Lizaro Casino - Запрос игрока на вывод средств приводит к блокировке аккаунта.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 22h 19m 46s
Lizaro Casino
Индекс безопасности 2.3 Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
23 часов назад
Перевод19.04 я запросил увеличение лимита на вывод средств со своего счета. В своих аргументах я упомянул, что пытаюсь избавиться от игровой зависимости, и именно поэтому мне нужен более высокий лимит. В ответ они заблокировали меня, сказав, что свяжутся со мной для урегулирования баланса. С тех пор я не получал никакой информации о компании, несмотря на многочисленные обращения.
Я считаю, что все полученные мной ответы являются стандартизированными и автоматизированными.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 час назад
ПереводУважаемый Paok444, большое спасибо за вашу жалобу. Мне искренне жаль, что у вас возникли негативные впечатления от казино Lizaro. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Не могли бы вы рассказать о хронологии событий? Когда вы сообщили казино о своих проблемах с азартными играми, и когда казино закрыло ваш счет?
- Пожалуйста, подтвердите, прошли ли вы верификацию KYC в этом казино.
- Не могли бы вы поделиться вашей перепиской с казино? Отправьте электронные письма или расшифровки чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Аттила
Автоматический перевод:
