Игрок из Великобритании столкнулся с трудностями при выводе $10 000 с Mystake.com, поскольку казино продолжало отклонять платежи, несмотря на то, что оно заявляло о полной верификации. После многократной отправки документов для верификации игрок почувствовал себя обманутым и выразил разочарование плохим обслуживанием клиентов. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать больше информации, обратившись за разъяснениями, но игрок не ответил. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия коммуникации.
MyStake Casino - Вывод средств игроком задерживается.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 10 000 USD
MyStake Casino
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Mystake.com ужасная компания, с радостью заберут ваши деньги, но не вернут ваш выигрыш. У меня на счету 10 000 долларов, и они продолжают отклонять мои платежи, служба поддержки клиентов ужасная и не помогает, они говорят, что я полностью верифицирован, а затем продолжают просить меня отправить обратную и лицевую стороны карт, что я уже делал около 8 раз, но все равно никакой радости. Я чувствую, что меня обманывают, но этот ужасный сайт. Их нужно запретить в сети и забанить.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой Gr1984,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.
Сколько способов оплаты вы использовали для внесения депозита в это казино? Вы предоставили все доказательства своих платежей казино для проверки?
Все ли карты, которые вы использовали, постоянно отклоняются в процессе проверки?
Когда вы в последний раз загружали документ для верификации в это казино?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Не могли бы вы уточнить, в какие игры вы играли? Это были слоты, игры в казино с живым дилером или вы принимали участие в спортивных ставках?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Автоматический перевод:
