Игрок из Оклахомы столкнулся с задержкой вывода средств со своего счета в казино, и казино попросило его отменить запрос на вывод средств, который ожидался почти три недели. Несмотря на наши попытки связаться с игроком и собрать больше информации, чтобы лучше понять ситуацию, игрок не ответил. Поэтому мы не смогли продолжить расследование, что вынудило нас отклонить жалобу.
Raging Bull Slots Casino - Вывод игрока задерживается.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 2 500 USD
Raging Bull Slots Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я запросил вывод средств.
Никаких бонусов или проблем с бесплатной игрой.
Через две недели я отправил все документы
Они сказали, что не могут перевести деньги в банк Chase.
Они хотят, чтобы я отменил запрос, что приведет к повторному ожиданию.
Это просто задержка за задержкой.
Идём в конце 3-й недели
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Ra6504,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Совершали ли вы какие-либо успешные выводы средств из казино в прошлом?
- Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
- Правильно ли я понимаю, что вы попросили казино обработать ваш вывод в биткойнах? Не могли бы вы указать, когда вы запросили изменение?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
