ГлавнаяЖалобыRevolution Casino - Вывод средств игрока задерживается из-за возможного внесения казино в черный список.

Revolution Casino - Вывод средств игрока задерживается из-за возможного внесения казино в черный список.

Закрыто
Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

Количество: 100 EUR

Revolution Casino
Индекс безопасности 7.9 Выше среднего

Краткое содержание дела

gbПереводru

У игрока из Греции возникла проблема с выводом 100 евро из онлайн-казино, возможно, из-за того, что казино было занесено в черный список или не имело лицензии. Когда к игроку обратились за дополнительной информацией, он сообщил, что вывод средств завершен. Однако без явного подтверждения того, что проблема была полностью решена, нам пришлось отклонить жалобу.

Написал Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Отправлено: 27.04.2024 | Закрыто : 27.05.2024
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
grПереводrugb

ПРИВЕТ,

Я ОЖИДАЛ ВЫВОД 100 ЕВРО ИЗ ЭТОГО КАЗИНО.

ЭТОГО НИКОГДА НЕ ПРОИЗОШЛО, ПОТОМУ ЧТО КАЗИНО ВЕРОЯТНО НЕ ИМЕЕТ ЛИЦЕНЗИИ И БЫЛО В ЧЁРНОМ СПИСКЕ.

ЧТО ПРОИСХОДИТ В ЭТОМ СЛУЧАЕ?


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru

Дорогой UNICORN15,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись в онлайн-казино при выводе средств.

Чтобы помочь вам в дальнейшем, не могли бы вы предоставить нам дополнительную информацию? В частности, мы хотели бы знать:

  • Когда вы инициировали вывод 100 евро из казино?
  • Получали ли вы какое-либо сообщение от казино относительно статуса вашего вывода средств?
  • Была ли ваша учетная запись успешно подтверждена?

Кроме того, если у вас есть какая-либо соответствующая связь с казино, пожалуйста, перешлите ее по адресу [email protected] для нашей справки.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru
Здравствуйте, UNICORN15!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
grПереводrugb

ДОБРОЕ УТРО,

МОЯ ЗАГРУЗКА ЗАВЕРШЕНА 1.05.2024

БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru

Спасибо, UNICORN15, за ответ. Правильно ли я понимаю, что ваша проблема за это время успешно решена? Есть ли у меня ваше разрешение закрыть эту жалобу как решенную или мы можем чем-то еще помочь вам? С нетерпением жду Вашего ответа.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru
Здравствуйте, UNICORN15!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
gbПереводru

Даже если мы предполагали, что проблема решена, без подтверждения от игрока мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.