Игрок из Австрии сделал депозит в размере 150 евро, но его счет был заблокирован сразу после этого. Несмотря на отправку около 50 писем, он получил только неопределенные ответы относительно своей ситуации. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на последующие запросы от команды по рассмотрению жалоб, что помешало дальнейшему расследованию проблемы.
Rooster Bet Casino - Счет игрока закрывается после внесения депозита.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 150 EUR
Rooster Bet Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Эти мошенники получили от меня депозит в размере 150 евро и немедленно заблокировали мой аккаунт. Я отправил около 50 писем и получаю только неопределенные ответы. Пожалуйста, помогите.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогая Фистаисда,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Rooster Bet Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Правильно ли я понимаю, что на вашем аккаунте игрока не было никакой игровой активности?
- Правильно ли я понимаю, что это был ваш первый депозит в казино?
- Не могли бы вы поделиться своим общением с казино, в котором казино оправдывает свои действия? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты [email protected] или опубликуйте скриншоты здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод
Первый депозит и никакой активности. Отправлено не менее 50 писем
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо за ваш ответ.
Вы уже получили возврат средств от казино?
Пожалуйста, дайте мне знать о любых новостях.
Автоматический перевод:
