Игрок из Германии внес деньги на свой счет, но средства, похоже, пропали. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Vulkan Vegas Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 223 EUR
Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я внес депозит в вулкан Вегас 18.10.22. Вулкан-Вегас Единственный идентификатор: 821b4aa2-a1ce-4cc6-b58c-1a845ca09113
Деньги были внесены через Ethereum. Я отправил точно нужную сумму на правильный адрес, я перепроверил. Спустя почти 4 недели Вулкан, с которым я связывался несколько раз, закрыл дело и утверждает, что никогда не получал депозит, все дальнейшие запросы игнорируются, потому что согласно чату деньги так и не поступили, и он был закрыт финансами. отделение . Я приложил скриншот моей успешной транзакции и ответы от казино в виде изображения.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый mcasino93,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные депозиты с помощью этого метода оплаты раньше? Не могли бы вы опубликовать здесь (или переслать мне) скриншот вашей истории пополнения/кассы? Кроме того, пожалуйста, опубликуйте здесь скриншот адреса ETH, который вы нашли на веб-сайте (тот, который должен использоваться игроками для внесения депозитов).
Если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, отправьте их по адресу [email protected] . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
