Игрок из Германии несколько раз пытался вывести свой выигрыш, но все ее запросы на вывод средств были отклонены. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Vulkan Vegas Casino - Игрок не может вывести свой выигрыш.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 783 EUR
Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Плата не приходит. Уже отправлено несколько запросов на оплату
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогая Симона,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Боюсь, мне понадобится больше информации о вашем деле.
Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, отправьте их по адресу [email protected] . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогая Симона
Согласно нашим записям, все изъятия были завершены.
Можете ли вы подтвердить, что деньги были получены?
Большое спасибо!
С уважением
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Всем привет,
Спасибо, дорогая команда Vulkan Vegas Casino, за то, что рассмотрели эту проблему для нас.
Дорогая Симона,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
