ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Учетная запись игрока закрыта.

Vulkan Vegas Casino - Учетная запись игрока закрыта.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа игрока

5d 2h 30m 25s

Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Ирландии, давний и преданный клиент, рискует потерять свой аккаунт после крупнейшего выигрыша из-за обвинений в том, что делилась своим ноутбуком с незнакомцами. Она поясняет, что временно пользовалась Wi-Fi своей матери, а иногда и Wi-Fi библиотеки во время переезда. Она выражает обеспокоенность сложившейся ситуацией и планирует обратиться за юридической помощью.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
gbПереводru

Я ваш постоянный клиент уже много лет. Вы меня знаете. Я мать-одиночка, и я играла регулярно — большую часть времени на свои собственные деньги, даже не используя бонусы. А потом у меня случился самый крупный выигрыш в моей жизни, и вдруг вы начинаете выдвигать против меня скандальные обвинения — утверждаете, что я делилась своим ноутбуком со случайными незнакомцами? Я недавно переехала и временно живу у матери, пока жду, когда достроят мой собственный дом. Я пользовалась её Wi-Fi. И да, иногда я пользовалась Wi-Fi в библиотеке, которая находится в двух минутах ходьбы, когда становилось шумно. Я вам всё это рассказала. Я обещала матери и детям, что мы все вместе поедем в отпуск — за мой счёт, на мои деньги, на мой выигрыш. Вы отняли это у нас. За всю свою жизнь мне никогда ничего плохого не говорили. У меня даже нет штрафов за парковку. А вы сделали это со мной и моими детьми.

27-го числа у меня встреча с представителями организации «Бесплатная юридическая помощь». Я также связался с Ассоциацией родителей-одиночек Ирландии — и чтобы заручиться их поддержкой, и чтобы они предупредили своих членов держаться от вас подальше. По моему опыту, вы обворовываете клиентов только тогда, когда они выигрывают крупную сумму, а затем придумываете оправдания.

Ты ограбил не ту мать. Я буду писать об этом каждый божий день. Везде. Это ЕЩЕ НЕ КОНЕЦ.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
gbПереводru

Уважаемый playerlucky993,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan Vegas. Боюсь, мне потребуется дополнительная информация по вашему вопросу. Не могли бы вы уточнить? Обвиняло ли вас казино в использовании нескольких учетных записей?

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила


Автоматический перевод:

Мы дали playerlucky993 5d 2h 30m 25s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.