Wazbee Casino - Счет игрока был закрыт без выплаты.

Несколько недель назад я зарегистрировался в казино Wazbee Win, используя бонусный код WB350, который дал мне 350 долларов без депозита. Я начал играть и получал неплохие выигрыши, но ничего существенного. Несколько раз я выиграл по крупной сумме, и через несколько часов мой баланс составил 30 644 доллара. Когда я запросил вывод средств, мне пришло электронное письмо, в котором говорилось, что для вывода средств необходимо внести депозит. Я провел небольшое исследование, так как это вызвало у меня сомнения, и выяснил, что это мера безопасности KYC и что это нормально. Я внес депозит в размере 0,00128 BTC. Казалось, что перевод занял некоторое время, но оказалось, что это была ошибка обработки. Это произошло 27 января 2026 года. Я уже лег спать, но на следующий день проверил статус и понял, что деньги не были отправлены, поэтому я отправил их повторно. Я продолжал играть, пока ждал, когда всё уляжется, делал ставки и мне немного повезло. Мне удалось увеличить свой баланс до более чем 317 000 долларов США. Когда я попытался вывести деньги, система сообщила, что это ещё недоступно. Поговорив с агентом по имени Джеймс, я узнал, что мне нужно было внести 200 долларов или больше одним депозитом. Я сказал ему, что эти деньги предназначены для оплаты аренды, и я не хочу попасть в затруднительное положение. Он заверил меня, что как только это будет сделано, KYC будет завершен, и я смогу вывести весь баланс в размере 317 000 долларов США. Я спросил его, уверен ли он, и спросил, сколько времени потребуется, чтобы увидеть вывод средств. Я снова спросил его, уверен ли он, что у меня не попросят внести больше денег, и ещё раз сказал, что это поставит меня в затруднительное положение, если ничего не получится, и он заверил меня, что у меня будет полный доступ к балансу. Я продолжал играть, делал высокие ставки, играл в разные игры, мои результаты сильно колебались, и у меня были существенные выигрыши, поэтому я решил, что да, я отправлю 200 долларов или больше, необходимые для прохождения KYC и вывода средств. Это деньги, которые изменили мою жизнь. Когда платеж прошел, и я попытался вывести деньги, появилось то же самое сообщение. Я позвонил Джеймсу и был очень зол, потому что не мог вывести деньги. Теперь они требовали больше денег, но я утверждал, что уже произвел необходимые выплаты. Джеймс извинился и признал, что был неправ, введя меня в заблуждение, и что он не должен был этого делать. У меня есть доказательства всего этого. В конце концов, подошел новый агент и сказал мне, что у меня по-прежнему бронзовый статус, а когда я рассказал ей, что произошло, она посмотрела на меня и сказала, что это была ошибка, и она поговорит с высшим руководством. Когда она вернулась, она сказала мне, что произошла ошибка, и что они собираются исправить ее вручную, авторизовав мой вывод средств в размере 317 074,91 долларов без необходимости внесения дополнительных депозитов. Она сказала, что подтвердила начало процесса и что средства должны отобразиться на моем счету в течение следующих 24 часов. Ее звали Кэролайн. Я довольно много играл, у меня было несколько хороших выигрышей, но результаты были нестабильными. В одной игре я сорвал крупный куш и выиграл три раза. Я поговорил с несколькими агентами, и все они были приятными и просто водили меня за нос. Через два дня я начал терять терпение, и, приблизившись к отметке в 3 дня, решил, что пора им бросить вызов. Я задал вопрос о том, почему все агенты меня затягивали и лгали мне, и что нет никакого оправдания тому, что мне не выплатили деньги. Вывод средств в размере 317 074,91 был одобрен, но не произведен. Я сказал, что свяжусь с владельцем их игровой лицензии, и тогда меня отключили. Когда я попытался снова войти в свой аккаунт, у меня ничего не получилось. У меня есть все доказательства: мои криптовалютные депозиты и куда они были переведены, баланс моего счета в их казино, переписка с агентами, в которой они обсуждали вывод средств и то, как они были одобрены. Я отправил сообщение владельцу их лицензии и получил ответ, что по состоянию на ноябрь 2024 года их лицензия была аннулирована, и любые упоминания или отображения после 31 октября 2024 года являются вводящими в заблуждение и мошенническими. Я выяснил, что казино работало по другой лицензии, но оказалось, что Wazbee.casino управлялось компанией JER-Team, а не той, которую я изначально предполагал, и в компании Antillephone Services по лицензированию и разрешению споров с сожалением заявили, что не могут мне помочь. Я связался с... [email protected] Мне сказали, что я могу проверить статус их действующей лицензии прямо сейчас, нажав на значок валидатора в самом низу их веб-сайта. Этот значок ведет на то самое казино, которое сообщило мне, что любое упоминание или отображение их лицензионного знака является мошенничеством. Я ВЫИГРАЛ БОЛЕЕ 4 МИЛЛИОНОВ ДОЛЛАРОВ США!! И ЭТИ ЛЮДИ ДУМАЮТ, ЧТО МОГУТ ПРОСТО УДАЛИТЬ МОЙ АККАУНТ И НЕ БУДУТ ПЛАТИТЬ? У меня есть доказательства всех моих претензий. Эти ребята грабят людей. Это были деньги, которые изменили мою жизнь. Я проверил их, и все оказалось в порядке. Нужно что-то с этим делать.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый ГреггиМ,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о проблемах с выводом средств из казино Wazbee Win. Чтобы лучше вам помочь, я хотел бы задать несколько уточняющих вопросов относительно вашей ситуации:

• Можете ли вы предоставить какие-либо номера ссылок или адреса электронной почты, связанные с вашими попытками пополнения и вывода средств?
• Какие конкретные ответы вы получили от агентов относительно вывода средств и любых дополнительных пополнений?
• Не могли бы вы уточнить хронологию событий, произошедших с момента вашего первоначального пополнения счета и запросов на вывод средств?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петра