Игрок из Австрии пытается заблокировать свой аккаунт с 14 сентября, но, несмотря на отправку около 15 писем, запрос остается необработанным.
Автоматический перевод:
Zodiacbet Casino - Запрос на закрытие аккаунта игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: ??
Zodiacbet Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
1d 2h 8m 23s
Краткое содержание дела
6 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Я пытаюсь добиться блокировки своего аккаунта с 14 сентября... после примерно 15 писем этого так и не произошло!!!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод
Дорогой NieKohle1306,
Большое спасибо за подачу жалобы.
Мне жаль слышать о трудностях, с которыми вы столкнулись при попытке заблокировать свой аккаунт. Чтобы лучше понять ситуацию и оказать помощь, не могли бы вы ответить на следующие вопросы:
- Получили ли вы какие-либо ответы на письма, которые вы отправили в казино? Если да, то могли бы вы описать их ответы или предоставить скриншоты, если это возможно?
- Упомянуло ли казино какие-либо конкретные требования или шаги, которые вам необходимо выполнить, чтобы заблокировать счет?
- Не могли бы вы поделиться подробностями о том, получали ли казино подтверждение после каждой из ваших попыток связаться с ними?
- Заметили ли вы какую-либо активность или изменения в аккаунте с тех пор, как вы запросили его блокировку?
Если у вас есть какие-либо электронные письма или другие сообщения, имеющие отношение к казино, пожалуйста, пересылайте их по адресу petronela.k@casino.guru .
Ваше содействие в предоставлении этих данных поможет нам провести расследование и найти решение.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.
Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Мы дали NieKohle1306 1d 2h 8m 23s на ответ
