Уважаемый Адрианолимаки,
Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Zulabet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.
Не могли бы вы подтвердить, прошли ли вы полную проверку KYC?
Делали ли вы раньше успешные выводы средств из этого казино?
Получили ли вы какие-либо объяснения от этого казино относительно того, почему ваш счет был закрыт?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Dear adrianolimaky,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with Zulabet Casino. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Could you please confirm if you passed the full KYC verification?
Have you made any successful withdrawals from this casino before?
Have you received any explanation from this casino as to why your account was closed?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Автоматический перевод:
