Игрок утверждает, что все его запросы на снятие были отклонены. Он попробовал банковский перевод, который не работал, поэтому он хотел бы вместо этого использовать Payeer. Эта жалоба была решена.
The player claims that all his withdrawal requests were rejected. He tried the bank transfer which didn’t work, so he would like to use Payeer instead. This complaint was resolved.
Игрок утверждает, что все его запросы на снятие были отклонены. Он попробовал банковский перевод, который не работал, поэтому он хотел бы вместо этого использовать Payeer. Эта жалоба была решена.
Казино отклоняет все мои запросы на снятие денег альтернативными способами оплаты. Метод банковского перевода не сработал, и я хочу использовать Payeer в качестве альтернативного метода, переведенного на счет Payeer.
The casino rejects all my withdrawal requests by alternative payment methods. The bank transfer method has not worked and I want to use Payeer as an alternative method, having deposited by Payeer.
El casino rechaza todas mis solicitudes de retiro por métodos de pago alternativos. El método por transferencia bancaria no ha funcionado y quiero usar Payeer como método alternativo, habiendo depositado por Payeer.
Уважаемый Адольфо,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Я хотел бы помочь вам, но сначала позвольте мне задать вам несколько вопросов. Вы уже пытались снять с Payeer или еще нет? Вы связались с казино по этому вопросу? Их чат доступен круглосуточно и без выходных, поэтому они сразу же смогут вам помочь.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Кристина
Dear Adolfo,
Thank you very much for submitting your complaint. I am very sorry that you came across a problem like this. I would like to help you, but first, let me ask you a few questions. Have you already tried to withdraw with Payeer, or not yet? Did you contact the casino regarding this issue? Their live chat is available 24/7 so they should be able to help you right away.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Уважаемый Адольфо,
Благодарим Вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим его как «разрешенный» в нашей системе.
Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
С уважением,
Кристина
Dear Adolfo,
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We are glad to hear that your issue got resolved. We will now mark it as 'resolved' in our system.
I hope you won’t come across a problem like this again.
Best regards,
Kristina
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.