Игрок из Греции был заблокирован без дальнейших объяснений. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции».
Автоматический перевод:
22bet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: 700 EUR
22bet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я зарегистрировался на 22 bet, я внес депозит в размере 550 евро, и они закрыли мой счет без моего заказа, ясно, что я отправил 5 электронных писем, и никто из соответствующего отдела block@22bet.com не отвечает и никто не открывает моя учетная запись, пожалуйста, сделайте что-нибудь 700 евро валовой прибыли потеряны...
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый kleitospaok30,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что на вашем счете хранится 700 евро (стоимость спора)? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Не могли бы вы уточнить, на каких играх вы сосредоточились, пока ваш аккаунт был еще активен — слоты, живое казино, ставки на спорт и т. д.?
Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Казино игровых автоматов Я также связался со службами block@22bet.com Я сообщил, что отправил удостоверение личности и скриншоты моих депозитов, они не отвечают мне и не открывают мой счет, чтобы продолжить получение денежной помощи. Они невероятно беспокоят меня, они мошенники. потерял мои деньги 700 евро, пожалуйста, сообщите им
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый kleitospaok30,
Мы согласны с вами, что эта комбинация обычно имеет более высокую выплату. К сожалению, мы подошли к моменту, когда мы не можем двигаться дальше с этой жалобой. Как правило, теперь мы пытаемся связаться с казино и попросить их объяснить, однако в этом случае более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.
К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.
К сожалению, у нас нет другого выбора, так как это обычная практика казино 22bet полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров.
Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение каких-либо проблем, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино 22bet. Хотел бы я быть более полезным.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мы повторно открыли эту жалобу по запросу казино 22bet Casino. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс разрешиться и помочь обеим сторонам прийти к удовлетворительному заключению.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый kleitospaok30,
Согласно записям казино, вы сняли 680 евро в апреле 2023 года и впоследствии закрыли свой счет.
Мы просим вашего подтверждения по этому вопросу.
Спасибо.
Автоматический перевод:
