У игрока возникла проблема с выводом средств, поскольку его учетная запись не была подтверждена после того, как он отправил запрошенные документы в казино. Эта жалоба была решена.
Автоматический перевод:
22bet Casino - Игрок не может снять свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 375 USD
22bet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
5 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Я использовал биткойн дважды в 22bet впервые 20 $
100 во второй раз
Я пытался обналичить $ 140 месяц назад и попросил мое удостоверение личности
Но я обнаружил, что их сайт не может обновить мою личную информацию
Поэтому я не могу снять наличные $ 375
Сегодня я пытаюсь напомнить вам, что это должно соответствовать способу оплаты, чтобы снять
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Уважаемый Чжу,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о проблеме с вашим выводом. Каждый игрок должен пройти процедуру проверки, в которой казино проверяет, отправляют ли выигрыши нужному человеку. Это не необычно.
Я рекомендую вам узнать, нет ли других документов, которые нужны казино, и предоставить их. Если все данные верны, у казино не должно быть никаких причин, чтобы помешать вам сделать запрос на вывод средств. Сбор и обработка документальных доказательств может занять несколько рабочих дней, поэтому мы советуем игрокам набраться терпения. Вы делали вывод в этом казино раньше или это первое?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Привет спасибо за ответ
Я написал 22бет
Предоставить соответствующую идентификацию
Теперь я жду их, чтобы проверить
Я не сталкивался с такой строгой аутентификацией раньше
Это мой первый раз
Функция проверки веб-версии 22bet вообще не работает. Также возможно, что моя скорость интернета очень низкая.
Так что у меня есть некоторые сомнения
Я из Китая. Я играл в казино в Азии. Их проверка не сложна. Нет необходимости в идентификации
Если вывод будет успешным, я думаю, что я отменю жалобу
Спасибо за ваш ответ
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Привет,
спасибо за быстрый ответ. Я сожалею о ваших проблемах. В некоторых казино более строгий процесс проверки, но он не является необычным.
Я бы порекомендовал вам подождать, пока ваш аккаунт не будет полностью проверен. Затем вы можете снова запросить вывод средств, и, надеюсь, он будет успешным.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, как только у вас будет больше информации из казино.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Привет
Я связался с 22bet по электронной почте в эти два дня
Они помогают мне подтвердить мою личность
Эти идентификационные данные не могут быть заполнены вами
Таким образом, игроки должны связаться со своей службой поддержки по электронной почте для получения наличных
По крайней мере я
Я могу снять наличные сейчас
Наличные это быстро
Я думаю, что это то, что случилось
Есть предложение, которое нужно исправить. Я зарабатываю деньги через интернет-банкинг, а не биткойны. Я ошибался.
В настоящее время у казино нет других проблем, кроме того, что проверка очень сложна
Жалобы могут быть отменены
Еще раз спасибо за вашу помощь
Очень благодарен
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Уважаемый Чжу,
Благодарим Вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим его как «разрешенный» в нашей системе.
Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
