Игрок из Индии потерял доступ к своему аккаунту в казино. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции».
Автоматический перевод:
22bet Casino - Игрок не может войти в свою учетную запись.
Автоматический перевод:
Количество: 1 400 INR
22bet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
11 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Это казино, которое я пробовал много раз, они не вошли в мою учетную запись, но все мои данные верны, но они говорят неправильно, когда я забыл пароль, но почта не приходит, но идет акция 22bet, что происходит, пожалуйста, помогите
Зарегистрировать почту- n***@outlook.com
22бет ID- 534***175
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый anjumm1229,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Когда вы в последний раз могли войти в свою учетную запись в казино?
Я правильно понимаю, что вы пытались восстановить пароль, но письмо с новым паролем так и не пришло? Вы уверены, что создали учетную запись с правильным адресом электронной почты?
Кроме того, есть ли какие-либо средства на вашем счете? Это 1400 индийских рупий (цена спора)?
Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Пожалуйста, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Да, я прав во всех деталях, но они всегда неправильно говорят, что это такое, и у меня также есть некоторый баланс.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый anjumm1229,
К сожалению, мы подошли к моменту, когда мы не можем двигаться дальше с этой жалобой. Как правило, теперь мы пытаемся связаться с казино и попросить их объяснить, однако в этом случае более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.
К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.
К сожалению, у нас нет другого выбора, так как это обычная практика казино 22bet полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров.
Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все попытки решить какую-либо проблему прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино 22bet. Хотел бы я быть более полезным.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мы возобновили рассмотрение этой жалобы по запросу казино 22bet. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс на разрешение и помочь обеим сторонам прийти к удовлетворительному решению.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой anjumm1229,
Мы понимаем, что вы столкнулись с некоторыми трудностями, и приносим извинения за неудобства. Однако для решения проблемы, связанной с доступом к аккаунту, мы настоятельно рекомендуем вам обратиться в нашу службу поддержки. Они готовы помочь вам восстановить доступ.
Свяжитесь с ними и подробно опишите ситуацию. Это наиболее эффективный способ решения проблемы.
Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы готовы оказать поддержку и помощь в любое время.
Автоматический перевод:
