Игрок из Соединенного Королевства ждал снятия с декабря. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции».
Автоматический перевод:
4 Crowns Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 84
Количество: £800
4 Crowns Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
2.5
У 4 Crowns Casino действует индекс безопасности 2,5: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Сделал депозит в этом казино, выиграл и вывел 800£ 10 декабря 2021. Задержали больше месяца. Я разговариваю с ними каждый день в онлайн-чате, и они говорят мне быть терпеливым! Это такое плохое казино. Не могли бы вы мне помочь, пожалуйста,
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Krisi8611,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не будете ли вы так любезны и подтвердите, что прошли проверку KYC?
Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, отправьте их на kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, я никогда раньше не выводил деньги. Я успешно прошел проверку KYC
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за ответ, Krisi8611. Не будете ли вы так любезны и пришлете мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я отправляю его на вашу электронную почту
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Krisi8611,
К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.
К сожалению, похоже, что в казино 4 Crowns принято полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров.
Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение любой проблемы, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино 4 Crowns. Хотел бы я быть более полезным.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
