У игрока из Германии проблемы с выводом средств. Он запросил отзыв в январе, но он не был обработан. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции».
Автоматический перевод:
4 Crowns Casino - Вывод игроков задерживается.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 437
Количество: 4 000 EUR
4 Crowns Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, предупреждение всем игрокам, которые зарегистрированы в казино 4 Crowns.
К сожалению, есть проблемы с суммой выплаты. Я ждал суммы выплаты с 28.01.2022, что означает, что по прошествии 68 рабочих дней моя сумма выигрыша все еще не завершена, и я продолжаю получать тот же ответ, что и при регистрации в казино 4 Crowns. и, конечно же, я отказываюсь от правовых норм, но 4 Crowns Casino делает обратное, когда внесение депозита не проблема, но при выплате всегда есть одни и те же оправдания. Я надеюсь, что для других игроков вы думаете, стоит ли это делать в 4 Crowns Casino? ????? Сумма моего платежа составила 4000 евро MfG
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Mm08,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не будете ли вы так любезны и подтвердите, что прошли проверку KYC?
Не могли бы вы сообщить, каков текущий статус вашего запроса на вывод средств? Он помечен как ожидающий или обработанный?
Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, отправьте их на kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за информацию, я зарегистрировался как обычно, и при выплате суммы я должен подтвердить свою учетную запись, иначе выплата не работает, потому что все работало. Моя прибыль от выплаты все еще обрабатывается. MfG муниб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Mm08,
К сожалению, мы подошли к моменту, когда мы не можем двигаться дальше с этой жалобой. Как правило, теперь мы пытаемся связаться с казино и попросить их объяснить, однако в этом случае более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.
К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как нерешенную. Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.
К сожалению, у нас нет другого выбора, так как это обычная практика казино 4 Crowns полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров.
Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все попытки решить какую-либо проблему прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино 4 Crowns. Хотел бы я быть более полезным.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
